Garantia estendida e empresa incomunicável

Não respondida
São Paulo - SP
02/09/2024 às 13:49
ID: 196494313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09/10/******* adquiri um Crafty+ através do site da loja (pedido #*******). O aparelho parou de funcionar há 2 dias e ainda estou dentro do período de garantia estendida fornecido pelo fabricante. Tentei entrar em contato com a loja mas o site parece não estar sendo mantido mais (muitos erros, imagens quebradas, chat não funciona, etc).
Tentei entrar em contato diretamente com o fabricante e fui informado que deveria entrar em contato com o revendedor. Estou sem saber o que fazer.