Garantia estendida e empresa incomunicável

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

02/09/2024 às 13:49

ID: 196494313

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No dia 09/10/******* adquiri um Crafty+ através do site da loja (pedido #*******). O aparelho parou de funcionar há 2 dias e ainda estou dentro do período de garantia estendida fornecido pelo fabricante. Tentei entrar em contato com a loja mas o site parece não estar sendo mantido mais (muitos erros, imagens quebradas, chat não funciona, etc).

Tentei entrar em contato diretamente com o fabricante e fui informado que deveria entrar em contato com o revendedor. Estou sem saber o que fazer.

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