Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

30/07/2026 às 10:52

ID: 255208341

Fiz um agendamento no dia 24/07/2026, 09:25 para ir no dia 30/07/2026 as 13:15 tirar a CIN no vaptvupt do Antônio Bezerra. Porém chegando no dia (hoje) fui confirmar o horário e está como agendamento cancelado. Não diz o motivo, não avisaram e nenhum número para entrar em contato. Eu preciso urgente desse documento e já havia pedido folga no trabalho.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/07/2026 às 12:04

Prezada Senhora Jade,

Agradecemos pelo seu retorno.

Verificamos que o agendamento anterior não foi aprovado porque o documento anexado não correspondia ao exigido para a realização do serviço.

Também confirmamos que o seu novo agendamento foi validado com sucesso. Orientamos que, no dia e horário agendados, a senhora compareça à unidade portando a documentação necessária para o atendimento e realize a ativação da senha na triagem com cerca de 10 minutos de antecedência.

Estamos à disposição para ajudar no que precisar, sempre com acolhimento, respeito e transparência.

Atenciosamente,

Vapt Vupt