Atendimento desrespeitoso e desorganizado no VAPT VUPT CENTRO de Fortaleza gera filas imensas e tumulto.
Respondida
Fortaleza - CE
21/05/2026 às 22:56
ID: 249354821
Realizei 3 serviços em datas diferentes no VAPT VUPT CENTRO que fica localizado dentro do shopping central em fortaleza, e afirmo que é um atendimento extremamente desrespeitoso com o cidadão pois não há ninguém que fique na entrada da unidade a fim de sanar nossas duvidas, se quiser tirar uma duvida simples temos que pegar uma fila para triagem que juntando com os atendimentos se torna uma bagunça gerando filas imensas, tumulto e ate brigas, o ideal seria ter no mínimo uma pessoa o dia todo na entrada apenas para tirar duvidas e direcionar cada pessoa para o atendimento especifico. Espero que na próxima vez que eu precise utilizar algum serviço no local, esteja mais organizado !
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 09:35
Prezada Senhora Kerolym Ganga Sousa do Nascimento,
Agradecemos pela preferência em utilizar os serviços do Vapt Vupt e também por compartilhar as observações sobre o atendimento realizado na unidade Centro.
O seu relato é importante para que possamos identificar pontos de melhoria no fluxo de atendimento e organização da unidade. As informações apresentadas serão encaminhadas à gestão responsável para conhecimento e avaliação das medidas necessárias.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez mais organizado, acolhedor e eficiente aos cidadãos.
Estamos à disposição para ajudar no que precisar, sempre com acolhimento, respeito e transparência.
Atenciosamente,
Vapt Vupt