Atraso na emissão do RG - mais de 1 ano!
Respondida
Fortaleza - CE
29/07/2026 às 18:28
ID: 255163527
Passei por um processo de adoção, o Juíz já autorizou a troca de nome. Dei entrada na identidade faz mais de um ano e até hoje nada, pergunto o porque sempre dizem o mesmo é o sistema tem que esperar mas De acordo com o Art. 7, incisos I e VII da Lei 13.460/2017,
eu tenho direito à informação precisa e ao acesso às etapas do meu processo. Em todos os orgãos meu nome já está atualizado, inclusive na própria receita federal. Por favor me informe: o que está pendente e qual o prazo para conclusão. URGENTE!!
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 10:31
Prezado Senhor Nicolas,
Agradecemos pelo seu retorno.
Entramos em contato com a unidade e fomos informados de que o seu processo possui características específicas, motivo pelo qual está sendo analisado pelo órgão responsável. Após essa análise, o documento seguirá para uma etapa de conferência igualmente vinculada às particularidades do seu caso, antes de ser liberado para emissão.
Informamos ainda que permaneceremos acompanhando o andamento do processo e, tão logo essa etapa seja concluída, o documento será encaminhado à unidade para disponibilização ao senhor.
Estamos à disposição para ajudar no que precisar, sempre com acolhimento, respeito e transparência.
Atenciosamente,
Vapt Vupt