Demora na emissão e entrega de 2 via do RG, impossibilitando matrícula na faculdade.
Respondida
Palhoça - SC
01/04/2026 às 20:48
ID: 244972563
Cara, emiti uma segunda CIN dia 16. Disseram pra mim que em 10 dias úteis já ia estar disponível. Não está. Eu preciso dessa [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] sistema incoveniente, preciso fazer matrícula na faculdade e essa [Editado pelo Reclame Aqui] desse vapt vupt não entrega meu rg. Entrei no site, consta que não tá pronto o documento. Aquela bot [Editado pelo Reclame Aqui] da cida inútil, diz que vão entrar em contato comigo e [Editado pelo Reclame Aqui] nenhuma. Vapt vupt ceará sendo um [Editado pelo Reclame Aqui]. Aliás, como todo serviço público desse estado [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 10:55
Prezado Senhor Gustavo,
Após verificação em sistema, confirmamos que o seu documento já está pronto para retirada. Para recebê-lo, é necessário realizar o agendamento no site do Vapt Vupt, escolhendo o dia e horário disponíveis, e comparecer à unidade com a documentação necessária.
Caso deseje, o senhor também pode conferir essa informação por meio da Assistente Virtual CIDA, disponível no site, na opção Verificar se o documento já está pronto.
Estamos à disposição para ajudar no que precisar, sempre com acolhimento, respeito e transparência.
Atenciosamente,
Vapt Vupt