Emissão de Carteira de Identidade Atrasada e Falta de Previsão na Unidade Vap Vupt Messejana
Respondida
Fortaleza - CE
04/05/2026 às 20:10
ID: 247697361
Dei entrada na emissão carteira de identidade, público geral, na unidade vap vupt de Messejana na data ***** as *****, hoje *****, eles alegaram mais uma vez que não está pronto pedido novamente um prazo de 20 dias úteis para a confirmação. Sendo que apresentei todos os documentos solicitados e uma carta de urgência, e nada foi feito. E sem previsão.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 11:17
Prezado Sr. Rafael,
Informamos que, após contato com a unidade de atendimento, recebemos o retorno de que o documento encontra-se em processo de conferência junto ao órgão responsável, etapa necessária antes da liberação para entrega.
Seguimos acompanhando junto à unidade para que o documento seja entregue com a prioridade necessária. Assim que a etapa for concluída, o senhor receberá um e-mail informando a disponibilidade do documento.
Caso deseje acompanhar o andamento, também é possível realizar a consulta pela Assistente Virtual CIDA, disponível em nosso site, na opção Verificar se o documento já está pronto.
Estamos à disposição para ajudar no que precisar, sempre com acolhimento, respeito e transparência.
Atenciosamente,
Vapt Vupt