Nao consigo cancelar meu agendamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Juazeiro do Norte - CE

27/07/2026 às 14:20

ID: 254940125

Fiz um agendamento no vapt vupt e nao estou conseguindo cancelar, tentei e nao consegui depois de várias tentativas, nao consegui localizar a opção de cancelar meu agendamento

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 16:28

Prezado Senhor Francisco,

Agradecemos pelo seu retorno.

Informamos que o cancelamento do agendamento pode ser realizado até 2 horas antes do horário marcado. Após esse prazo, a opção de cancelamento deixa de ficar disponível no sistema.

Caso não tenha sido possível realizar o cancelamento, o senhor poderá efetuar um novo agendamento normalmente após o horário anteriormente reservado.

Estamos à disposição para ajudar no que precisar, sempre com acolhimento, respeito e transparência.

Atenciosamente,

Vapt Vupt

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 16:29

Fui prontamente atendido e resolvido o atendimento pela atendente *****, que foi muito atenciosa e prestativa com as informações.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10