Vapt Vupt - Estado De Goiás

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Goiânia - GO

01/06/2026 às 16:05

ID: 250256133

Desde dezembro do ano passado venho tentando, de forma reiterada, realizar o agendamento para emissão da minha Carteira de Identidade Nacional (CIN), documento essencial para o exercício de diversos direitos e para a realização de inúmeras atividades da vida civil. Contudo, apesar das inúmeras tentativas realizadas por meio do sistema oficial de agendamento, jamais encontrei qualquer data disponível, seja nas unidades de Goiânia, Senador Canedo ou Aparecida de Goiânia.

A situação é extremamente preocupante e demonstra uma evidente deficiência na prestação do serviço público. Ao buscar atendimento presencial nas unidades do Vapt Vupt, especialmente nas unidades da Praça da Bíblia e do Passeio das Águas, os cidadãos são informados de que o atendimento ocorre exclusivamente mediante agendamento prévio pelo site, sem que seja oferecida qualquer alternativa para aqueles que, há meses, não conseguem acesso a vagas.

É inadmissível que um serviço tão essencial permaneça inacessível à população por período tão prolongado. Necessito da emissão deste documento com urgência e me sinto completamente desamparada diante da ausência de vagas e da falta de soluções apresentadas pelos órgãos responsáveis.

Infelizmente, a impressão transmitida ao cidadão é a de que o Estado de Goiás não tem adotado medidas eficazes para garantir o acesso da população a um serviço básico e indispensável. Não é razoável exigir agendamento exclusivamente online quando o próprio sistema não disponibiliza vagas suficientes para atender à demanda existente.

Diante disso, solicito providências urgentes para regularização dos agendamentos, ampliação da oferta de vagas e adoção de mecanismos que garantam o efetivo acesso dos cidadãos à emissão da Carteira de Identidade Nacional. A atual situação tem causado transtornos significativos e prejuízos a inúmeras pessoas que dependem desse documento para exercer seus direitos e cumprir suas obrigações.