Atraso e falta de informação sobre o transporte de moto por guincho contratado.

Question

Boa tarde,

no dia 04/01 solicitei para minha seguradora um guincho e enviaram a vapt vupt , prometeram entregar minha moto ontem na oficina hoje ja é 06.01 e nem sinal da minha moto, não sei como esta , não sei onde está , sinceramente não sei de nada sobre a moto..
Não me respondem no whatsapp , telefone só toca ninguem atende e quando atende fala que ta em deslocamento.

Sinceramente eu não estou pedindo nada de favor e nada de graça ! Tudo é pago e bem caro por sinal para vocês fazerem esse descaso com o cliente.
Não é só uma moto ou um carro vcs estão mexendo com o sonho das pessoas oque a pessoa soou para ter !!! vamos ter noção e bom senso !!!
Só quero oq é meu nas mesmas condições que foi guinchada !!!!!!!!!!!!