Loja é um [Editado pelo Reclame Aqui], compra não recebida após 3 meses e sem rastreamento ou canal para reclamação.

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2026 às 17:43
ID: 244741891
NAO COMPREM NESSA LOJA! É [Editado pelo Reclame Aqui]! FIZ UMA COMPRA HÁ MAIS DE 3 MESES E NUNCA RECEBI NADA, NÃO SE PODE RECLAMAR EM LUGAR NENHUM NEM ACOMPANHAR O PEDIDO!
Compartilhe
Resposta da empresa
30/03/2026 às 19:08
Olá, Marco. Tudo bem?
Não localizamos nenhum contato seu em nosso e-mail, WhatsApp ou Instagram tentando esclarecer qualquer dúvida. Essa acusação contra nossa loja é algo sério, pois trabalhamos de forma séria e honesta. Acreditamos que você pode não ter se atentado às políticas e ao prazo de entrega.
Estamos aguardando seu retorno via WhatsApp para entender melhor suas dúvidas e prestar todo o suporte necessário.
Aguardamos seu retorno com urgência.
Equipe Varal do Torcedor.
Réplica da empresa
19/06/2026 às 14:35
Aguardamos seu retorno aqui, feedback ou desativação da reclamação, visto que o pedido foi recebido dia 02/05 e você mencionou que a loja era um [Editado pelo Reclame Aqui].