Loja é um [Editado pelo Reclame Aqui], compra não recebida após 3 meses e sem rastreamento ou canal para reclamação.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/03/2026 às 17:43

ID: 244741891

NAO COMPREM NESSA LOJA! É [Editado pelo Reclame Aqui]! FIZ UMA COMPRA HÁ MAIS DE 3 MESES E NUNCA RECEBI NADA, NÃO SE PODE RECLAMAR EM LUGAR NENHUM NEM ACOMPANHAR O PEDIDO!

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 19:08

Olá, Marco. Tudo bem?

Não localizamos nenhum contato seu em nosso e-mail, WhatsApp ou Instagram tentando esclarecer qualquer dúvida. Essa acusação contra nossa loja é algo sério, pois trabalhamos de forma séria e honesta. Acreditamos que você pode não ter se atentado às políticas e ao prazo de entrega.

Estamos aguardando seu retorno via WhatsApp para entender melhor suas dúvidas e prestar todo o suporte necessário.

Aguardamos seu retorno com urgência.
Equipe Varal do Torcedor.

Réplica da empresa

19/06/2026 às 14:35

Aguardamos seu retorno aqui, feedback ou desativação da reclamação, visto que o pedido foi recebido dia 02/05 e você mencionou que a loja era um [Editado pelo Reclame Aqui].