Nao recebi meu produto
Resolvido
Itapetininga - SP
17/06/2026 às 20:57
ID: 251697663
Fiz uma compra as 2 meses e nao recebi o produto ate agora.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 18:00
Olá, Marco.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelo atraso na entrega do seu pedido.
Identificamos que não houve contato em nossos canais oficiais de atendimento antes da abertura desta reclamação. Contamos com um suporte 100% humanizado, preparado para esclarecer dúvidas, fornecer atualizações sobre pedidos e prestar todo o suporte necessário aos nossos clientes.
Já entramos em contato com você por nossos canais de atendimento e, no momento, seguimos aguardando o seu retorno para darmos andamento à melhor solução para o seu pedido.
Seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 10:56
Após reclamação, tive retorno rapido. E me explicaram sobre o ocorrido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9