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Cachoeirinha - RS

29/12/2025 às 12:16

ID: 236107715

Fiz a compra dia 15/11/25 e ainda não recebi meu produto

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Resposta da empresa

12/01/2026 às 17:10

Olá Lucas, tudo bem?
Primeiramente, lamentamos muito pelo transtorno com o prazo de entrega e entendemos totalmente a sua insatisfação.

Infelizmente, durante o período da sua compra ocorreu a greve dos Correios, o que impactou as entregas de forma nacional, não somente em nossa loja. A paralisação aconteceu justamente dias antes do Natal, e mesmo após o encerramento (em 31/12), os Correios operaram apenas até às 14h e entraram em feriadão, retomando as atividades somente 05/01, o que acabou prolongando ainda mais a entrega.

Seu pedido já está em deslocamento para o destino final, em até 4 dias úteis você receberá.

Mais uma vez, pedimos desculpas pela experiência e aguardamos seu feedback aqui após a chegada.

Desejamos a você um Feliz 2026!
Equipe Varal do Torcedor