Pedido #***** em aberto desde 07/12 sem informações e sem resposta
Resolvido
São Paulo - SP
22/12/2025 às 16:21
ID: 235597851
Estou com meu Pedido #***** em aberto deste 07/12, e ninguém mais responde nada por lá!!
Não sei qdo receberei, se receberei, se foi postado .. não sei nada e não respondem nada!!
Aparentemente, cai em [Editado pelo Reclame Aqui]!!
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 16:37
Olá, Adriano. Tudo bem?
Você não caiu em nenhum [Editado pelo Reclame Aqui]. Somos uma empresa séria e estamos há 7 anos no mercado.
Não localizamos nenhum e-mail ou tentativa de contato em nossos canais oficiais de atendimento e suporte via WhatsApp até o momento da reclamação.
Mesmo assim, já entramos em contato com você via WhatsApp para esclarecer suas dúvidas, explicar nosso processo e reforçar a Política do site, cuja leitura é muito importante antes da compra.
Seu pedido está dentro do prazo informado, e já repassamos todas as informações necessárias, inclusive a data prevista de entrega.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para sanar qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 12:44
Mto demora, tudo ok, mas não achei top.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7