Prazo de entrega não cumprido e rastreador inoperante

Olá, Rafael. Tudo bem?

Antes de mais nada, pedimos desculpas por qualquer preocupação gerada em relação ao seu pedido.

Verificamos sua reclamação e identificamos que não recebemos nenhum contato anterior em nosso suporte oficial via WhatsApp referente às dúvidas mencionadas acima. Nosso atendimento é 100% humanizado e está disponível diariamente para auxiliar em atualizações, rastreamento e qualquer suporte necessário ao cliente.

Após a reclamação, entramos em contato diretamente via WhatsApp e repassamos todas as informações referentes ao pedido, incluindo código de rastreamento, formas corretas de acompanhamento e detalhes sobre as atualizações do processo de importação.

Referente ao pedido, ele já está em deslocamento internacional e próximo ao Brasil.

Conforme informado tanto na descrição dos produtos quanto em nossas políticas disponíveis para leitura antes da compra, trabalhamos com produtos importados desde 2018:
https://varaldotorcedor.com.br/pages/condicoes-de-entrega

Seguimos totalmente à disposição para qualquer dúvida, atualização ou suporte necessário até a entrega final do pedido.
Estamos aguardando seu retorno!

Atenciosamente,
Equipe Varal do Torcedor