varal dos varais

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São Paulo - SP

11/11/2024 às 11:08

ID: 201731677

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Sou cliente há muitos anos da empresa Varal dos Varais. No final de Setembro eu agendei um serviço de manutenção para os 2 varais que tenho da emoresa deles,consegui agendar super rápido para a mesma semana e menos de 1 mês depois 3 varetas quebraram aí liguei para a Varal dos Varais e falei com a Aline e perguntei se tinha garantia do serviço e ela disse que sim,que a garantia era de 90 dias,ela combinou uma dia comigo e o técnico não apareceu e nem me avisou,depois de várias ligações e mensagens de WhatsApp a Aline respondeu e marcou uma nova data e novamente não veio nenhum técnico e agora ela me bloqueou nos telefones da empresa e não consigo mais acesso. Era uma simples manutenção em apenas 3 varetas e o técnico ficaria na minha casa por no máximo 10/15 minutos mas ao invés disso a empresa preferiu ignorar o direito da garantia do serviço deles e me deixar sem resposta.
Nunca mais eu compro na Varal dos Varais essa empresa não tem o menor respeito pelos clientes.