NÃO COMPREM NADA DA VARANDA DELIVERY - ELES NÃO ENTREGAM
Resolvido
São Paulo - SP
19/01/2019 às 18:17
ID: 42097935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei um pedido N ******* dia 18/01/******* às 11:34 (manhã), e os produtos não foram entregues. Liguei no final da tarde para reclamar, e ninguém atendeu. No dia seguinte liguei novamente logo cedo, e a atendente falou que só o rapaz do site poderia resolver. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa, com tanta propaganda, mas não cumpre o que promete, e não tem comprometimento nem respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
22/01/2019 às 11:03
Já estamos em contato com o cliente para solucionar da melhor maneira possível.
Estamos a disposição.
Obrigado.
Adilson
Consideração final do consumidor
22/01/2019 às 11:41
Somente entraram em contato comigo (via e-mail, e hoje via telefone), após divulgação no Reclame aqui.
Simplesmente pediram desculpa pelo ocorrido e informaram que foi cancelada a cobrança, e simples assim, apesar de me causar diversos problemas, além do constrangimento que passei, ao ligar para a pessoa a quem tinha enviado, se tinha gostado da surpresa... e ela respondendo Que surpresa? Não recebi nada...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3