Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belford Roxo - RJ

06/06/2021 às 15:02

ID: 124887149

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sofri enorme constrangimento no referido restaurante. Ao chegar, o gerente e mais duas pessoas estavam a entrada do estabelecimento, adentramos e o garçom já nos recebeu falando que deveria fazer o pedido rápido pois a COZINHA fechava às 00h ( entramos cerca de 23:15h. Durante nossa refeição, os garçons iniciaram uma limpeza e preparação para fechar o estabelecimento sem o menor respeito aos clientes. Não somente, retiraram os talheres e pratos de nossa mesa, sem ao menos perguntar se iria querer algo mais e o pior , sem pedir licença. Por fim, um outro garçom, veio a mesa com a conta! Total falta de respeito. Ao final, chamei o gerente, que permaneceu a todo momento na porta do estabelecimento fumando e informei o ocorrido, informei a ele que eles devem informar o horário de fechamento TOTAL do estabelecimento ao cliente, no momento da chegada do mesmo. Estarei observando medidas para que possa recorrer a essa situação.

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Consideração final do consumidor

07/11/2025 às 19:14

Pessimo gerente/dono. Sem a menor educação , os clientes não pedem favor a você , pagam pelo que consomem!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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