Varao Motors

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São Paulo - SP

08/11/2024 às 17:25

ID: 201593045

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Bom dia

No dia 03/03 fui na Varão Motors, e comprei um Peugeot 207XS automatico, que me foi entregue no dia 05/03


No dia 09/05 fomos fazer um teste com o Carro na marginal Tietê, o carro não passava de 70 km/h mesmo acelerando.
Decidi voltar para casa, no meio do caminho de volta para casa, o radiador do carro Estoura ás 17:50, após várias tentativas de contato consegui falar com a loja, tive que custear o guindo no valor de ******* reais, deixando o carro na loja as 20:27.
No decorrer dos dias, solicitei uma verificação completa de motor e cambio o carro, bem como o sistema de freio, o que me responderam que iriam fazer, tanto que alguns dias depois questionei se tinha verificado os freios e me retornaram qeu tinha verificado e estavam em ótimas condições.
O carro me foi devolvido no dia 24/03, segundo eles com todas as correções.
Então novamente fui fazer teste com o carro pegando a estrada, onde constatei alta trepidação do carro, e falhsr no freio, além de forte tranco no cambio.
Informei dos problemas, em informaram que pastilhas e disco eram itens de desgaste, e que a troca era de minha responsabilidade, levei para verificação do freio, e a pastilha dianteira estava *******% gasta, e o disco empenado (estranho, já que tinha me informado que estavam em boas condições), até gravei um video mostando o estado da pastilha.

Bem agendei novamente para levar o carro na loja para verificar várias coisas que constatei problemas ou falta de peças(farol de milha desativado, esguicho traseiro sem mangueira, marcadores não marcando corretamente) tudo que eles falaram que estava funcionando e que era item de desgaste, o qual tive que provar que era um problema mais sério, e o principal, o tranco extremamente forte no cambio, quando quente da primeira para a segunda marcha.
o Carro ficou 31 dias com eles do dia 22/04 até o dia 23/05, onde haviam me falado que tinha sanado tudo até o cambio (que não precisou abrir).
No mesmo dia no caminho de volta para casa, o tranco do cambio continuava, gravei vários videos e mandei para a loja, onde o discurso mudou, disse que fizeram vários testes, e o problema no se reproduziu, que um "tranquinho" era normal num carro de 14 anos, o qual eu respondi que um tranquinho realmente era aceitavel, mas que o problema não era um simples tranquinho, era algo fora do normal e quando o carro estava quente (o que já havia informado antes mesmo de deixar o carro na loja)
no dia 24/05, decido pegar estrada com o carro, saindo do Brás, pegando a Ricardo Jeffet, ao entrar na imigrantes proximo a diadema o carro para de vez, e começa a sair fumaça, tive que parar o carro em um lugar super perigoso com minha familia dentro, acionar o Guincho e aguardar das 21:00 até as 23:30.
Além de ter que chamar um taxi para levar minha familila para casa.

Diante de todo o exposto, decidi devolver o carro, com estorno dos valores pagos, pois perdi a confiança na loja e no carro.
Fui informado que iriam ver com o dono da loja.


Consegui devolver o carro (com perdas com parcelas pagas), falaram que iriam transferir o carro para o nome da loja, devolvi o carro no dia 05/06, e até hoje não tiraram o carro do meu nome.
diante do exposto, e já solicitado inúmeras vezes, que o veiculo seja transferida para a loja o quanto antes, visto que já se passaram 6 meses.
Obs: não me importa de o carro foi repassado ou não, e acordado fui retirar o carro do meu nome, assim que devolvesse o veículo.