VARAO VEICULOS

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

27/06/2025 às 08:04

ID: 220671615

Comprei um carro na Varão Veículos com o vendedor ***** no mês de Maio. No dia da compra garantiram todo respaldo e pós venda, um sonho! Informei que precisava de um carro para trabalho.
Tive no processo alguns problemas como falta de informação sobre documentação, entre outros. No dia de pegar o carro ao dar partida o mesmo não pegou. Só pegou depois de uma chupeta. O vendedor garantiu que o carro estava perfeito que ele mesmo havia checado, que poderia alguém ter esquecido uma luz acessa ou algo. Na ingenuidade, fui embora sem contestar. No caminho, a luz de freio e break light estavam sem funcionar. Reclamei e levei o carro para conserto. Depois de horas esperando no local o vendedor informou que era só mal contato. Ok, um problema resolvido. Na mesma semana ao notar barulho forte no carro levei a mecânico de confiança que identificou ( tenho vídeo ) amortecedor estourado. Como dependia do carro pra trabalhar e pela demora no processo havia ficado suas sem trabalhar, notifiquei o vendedor e assumi o prejuízo do meu bolso. Até que... A bateria deu problema duas vezes na semana seguinte e finalmente poucos dias atrás me deixou na mão. LEMBRA SENHORES de que peguei o carro já assim?
Vendedor primeiro NEGOU resolver e depois de falar que iria atrás dos meus direitos ofereceu repartir o custo da bateria. O QUE NAO ACEITEI POIS JA ME VENDERAM O CARRO COM A BATERIA ASSIM. Enfim, vendedor não retornou nunca mais, GERENTE ***** que liguei e se prontificou me dar retorno nunca o fez e sequer reclamação do procon resolveram FICA MINHA INDIGNAÇÃO, POIS AGORA TEREI DE IR EM PEQUENAS CAUSAS PARA UM PROBLEMA QUE É DE RESPONSABILIDADE DA LOJA. A LOJA INFORMA QUE A GARANTIA DELES NÃO COBRE, ENGRAÇADO QUE A LEI DIZ AO CONTRÁRIO