Não aceita troca de produto intacto, com etiqueta

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/09/2016 às 19:04
ID: 20937857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGanhei dois tapetes shaggy na cor roxa, de 1m x 1m40, porém são muito grandes para o meu quarto. Foram PRESENTE e estavam novos, com a etiqueta de compra presa a eles.
Aí fui logo no Varejão das Fábricas da Rua Silva Rabelo, Méier, Rio de Janeiro, e procurei trocar os tapetes. Entretanto, fui informado pela assistente do gerente que não poderia trocar SEM NOTA FISCAL. Não falo trocar por dinheiro. Queria TROCAR por mais tapetes. Falei que tinha sido um PRESENTE e não tinha a nota, mas os tapetes estavam INTACTOS. Mesmo assim, não permitiram a troca.
Acho um absurdo e exijo o direito de poder fazer a troca.
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Consideração final do consumidor
11/12/2023 às 21:32
HORRÍVEL
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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