Não aceita troca de produto intacto, com etiqueta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/09/2016 às 19:04

ID: 20937857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ganhei dois tapetes shaggy na cor roxa, de 1m x 1m40, porém são muito grandes para o meu quarto. Foram PRESENTE e estavam novos, com a etiqueta de compra presa a eles.

Aí fui logo no Varejão das Fábricas da Rua Silva Rabelo, Méier, Rio de Janeiro, e procurei trocar os tapetes. Entretanto, fui informado pela assistente do gerente que não poderia trocar SEM NOTA FISCAL. Não falo trocar por dinheiro. Queria TROCAR por mais tapetes. Falei que tinha sido um PRESENTE e não tinha a nota, mas os tapetes estavam INTACTOS. Mesmo assim, não permitiram a troca.

Acho um absurdo e exijo o direito de poder fazer a troca.

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Consideração final do consumidor

11/12/2023 às 21:32

HORRÍVEL

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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