Loja não entrega a mercadoria e engana o cliente pelo WhatsApp
Resolvido
Campinas - SP
12/02/2026 às 17:20
ID: 240588005
Ola venho aqui desde ja relatar a todos que olhar esse post nao fazem negócios nao compram nesta loja nao entregam a mercadoria fazem nos de [Editado pelo Reclame Aqui] no whatsapp falando que vai entregar hj ai passa amanhã mesma situação e assim por diante pra vcs nao terem frustração porque somos empresario se compramos porque preciso da mercadoria então pra vcs nao se aborrecer obter transtorno nao comprem
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 14:07
Olá, Evandro!
Recebemos a informação de que a sua entrega foi concluída.
A rota realmente sofreu atrasos por situações que fogem totalmente do nosso controle, relacionadas às condições climáticas da sua região.
Ainda assim, isso não diminui a sua experiência negativa, e pedimos sinceras desculpas por todo o ocorrido. Ressaltamos que estivemos em contato constante com o motorista para entender os reais motivos do atraso e buscar uma solução o mais rápido possível.
Nosso time de atendimento segue à sua disposição para qualquer suporte adicional que precisar.
Atenciosamente,
Equipe de suporte pós-vendas
Varejão das Máquinas.
Consideração final do consumidor
14/02/2026 às 15:10
Cansativo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6