Pessimo Atendimento Varejão das Tintas Av. Olegário Maciel n *******

Respondida
Belo Horizonte - MG
14/10/2024 às 14:54
ID: 199608429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Venho por meio deste expressar minha indignação com o atendimento que recebi recentemente na loja Varejão das Tintas da Av Olegário Maciel, n *******. Fui atendida por uma vendedora chamada Fernanda Luiza de Oliveira Faria, que parecia mais preocupada com outras atividades do que com o atendimento.
Durante todo o atendimento fui tratada com arrogância e impaciência da atendente, como se não tivesse capacidade de entender o que estava sendo explicado, o que foi extremamente desrespeitoso. Para piorar, ao final do atendimento, fui surpreendida quando ela me entregou o orçamento e pediu para que eu mesmo anotasse as informações.
Gostaria que este relato fosse levado em consideração e que providências sejam tomadas para evitar que outros clientes passem por uma experiência tão desagradável. Espero uma resposta e que medidas sejam adotadas para garantir um serviço de qualidade e respeito aos consumidores.
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 17:04
Prezada Sr. Fernanda,
conforme falamos por telefone, agradecemos sua mensagem e, mais uma vez, pedimos imensas desculpas pelo ocorrido em nossa loja.
Este não é o nosso padrão de atendimento e faremos de tudo para que isso nunca mais aconteça.
Att.
Equipe Varejão das Tintas