MERCADORIA NÃO ENTREGUE E SEM REEMBOLSO

Não respondida
Caxias do Sul - RS
14/04/2023 às 09:48
ID: 162568207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 25/02/23 no site https://*******, e não tive nenhum retorno deles, pelo site o prazo estava como 10 a 20 dias úteis, mas no e-mail que veio pra mim dizia de 6 a 8 dias úteis, o primeiro contato deles eles falaram que estavam passando por problemas na loja, mas até agora não vieram atrás de mim para me reembolsar, tentei contato diversas vezes por e-mail e dois números que disponibilizaram no site e nada de retorno pra reembolso, nem nota fiscal recebi do pedido que fiz.
Recebi um e-mail dizendo sobre código de rastreio, sendo que nem o código veio nesse e-mail.