Varejão Irmãos Patrocinio

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Franca - SP

28/05/2025 às 20:42

ID: 218279245

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Efetuei uma compra na data de hoje 28/05 às 17:31 na loja 07 ( Portinari), peguei 02 salames da marca seara onde a etiqueta informava o valor de R$8,77 mas ao passar no check-out o valor era de R$13,... então informei ao operador de caixa que o valor estava errado o mesmo pediu para o empacotador ir até ao balcão da padaria e pegar a etiqueta de preço, ao retornar o empacotador trouxe a etiqueta do preço e outro pacote de salame fatiado confirmando, então o operador de caixa com nome de *****, solicitou a gerente para ir conferir, em dado momento quando a gerente retornou conferiu que a etiqueta estava certa mas o produto se tratava de um salame italiano com borda de pimenta, então o operador de caixa com o nome de ***** em tom de deboche perguntou se eu sabia ler, momento que elevei meu tom de voz pois o mesmo tentou induzir que o erro foi meu.
Muito pelo contrário, tenho ***** anos nunca desrespeitei qualquer pessoa, me senti muito ofendido, mais uma vez informei que o erro não foi meu, mas sim do varejão irmãos Patrocínio, e que estou amparado pelo código de defesa do consumidor e também pelo tribunal de justiça.
Das exigências:
Exijo urgentemente o pedido de desculpas.
Caso não ocorra só me resta entrar com o pedido através de ação indenizatoria de danos morais.
Recomendação:
Recomendo urgentemente o treinamento do operador de caixa de nome ***** bem como a gerente que não se pronunciou.
Aguardo resposta urgente para o assunto.