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Franca - SP

31/07/2024 às 13:09

ID: 194208545

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Foi na data de hoje comprar umas frutas que ficou no valor de 14,50 pedi para passar no pix e deu erro no sistema,porem meu pix passou e depois me extornou o valor, passamos de novo a mesma coisa, oque me chamou a atenção foi a forma que a gerente solucionou o problema, a caixa super educada disse que iria buscar a máquina de cartão pois o problema era no sistema e isso acontece, mas a gerente uma mulher disse que não.
Que era melhor eu devolver minhas compras a caixa me perguntou se eu não tinha outra forma de pagamento, porém a gerente nem perguntou pediu para cancelar a compra, gente lá tem uns 6 caixas não podia tentar em outro?? Ou em máquina de cartão móvel?? Se deu um problema a solução é o cliente devolver a compra, uma gerente falar isso?? Trabalho com gestão a anos e essa nunca seria minha solução eu reiniciaria a máquinas o modem mas nunca essa seria a opção de uma gerência, essa opção deveria ser por parte do cliente devido a demora de solução mas nunca por parte da loja.