PRODUTO MOFADO

Resolvido
Franca - SP
12/03/2024 às 14:17
ID: 184423853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma bandeja de cabotia com o vencimento para o dia 17/03 e hoje quando fui usar dia 12/03 o produto estava completamente MOFADO! Tentei contato com a loja que tratou com o maior descaso, me disseram que se eu quiser eu que preciso ir na loja fazer a troca do produto pq nao iriam mandar um entregador por ser só 1 item, sendo que a responsabilidade é deles! Se tivessem vendido um produto de boa qualidade nada disso aconteceria! E ainda querem que eu me desloque e tenha gastos para efetuar a troca do item de péssima qualidade que venderam. E esse não é o primeiro item! Na semana passada tive que jogar fora um pacote de repolho que estava tbm dentro da data de validade porém ficou preto e embalorado tbm!!!! Péssimos produtos e atendimento nota dó!
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Consideração final do consumidor
15/07/2024 às 15:59
A empresa não respondeu ao reclame aqui, mas depois de reclamar nas redes sociais eles entraram em contato e substituíram os itens mofados.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6