Varejão Irmãos Patrocínio não cumpre lei sobre produto vencido

Em réplica
Franca - SP
10/11/2025 às 17:51
ID: 231527309
Acabei de sair de uma unidade do Varejão Irmãos Patrocínio na cidade de Franca (10/11/25), tentei comprar um leite de Letti de 1 litro e estava com validade vencida desde 31/10/25, no caixa citei a lei federal que a respeito de ter o direito de outra unidade do produto com validade ok, o rapaz do caixa chamou o Gerente ***** e esse disse que essa não era a política da empresa, e disse que não cumpriria a lei, mesmo depois que eu mostrei a ele a lei no celular e argumentei, ambos fomos educados eu agradeci e informei que abriria reclamação, não pelo valor, mas pelo fato de não cumprirem a lei como deveriam, paguei o produto junto a outros que comprei e fui embora. Informo ainda que o caixa que me atendeu e outra funcionária presenciaram o ocorrido.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/11/2025 às 08:21
Bom dia, Edoardo!
Estraremos em contato pelo seu email e contato.
Obrigada!
Réplica do consumidor
15/11/2025 às 11:10
Podem entrar por e-mail ou WhatsApp.
*******
*******
Aguardo o contato!