Varejão Teruya - Materiais

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/10/2023 às 10:20

ID: 174113837

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Gostaria de manifestar minha indignação quanto ao atendimento do Varejão Teruya localizada na Av. Marechal Tito, ******* - São Miguel Paulista, São Paulo/SP.
Ao entrar na loja, logo fui recepcionado por uma das moças na entrada, que foi muito simpática, eu me senti "bem-vindo". Ao perguntar sobre um produto com um dos rapazes no andar de baixo, ele disse que tinha no andar de cima. Fui para o andar de cima e haviam vários funcionários, mas nenhum para perguntar se eu precisava de ajuda, fiquei muito tempo rodando no andar de cima, foi quando perguntei pra outro rapaz e ele disse pra eu ir ao balcão, fiquei na fila mas outro rapaz chamou um cliente que estava atrás de mim, não respeitando fila. Quando perguntei já com minha voz alterada, se tinha o produto que eu procurava e me responderam que não conheciam. Fiquei um tempão na loja pra me falarem que não tinha. Desci e procurei o supervisor e reclamei do atendimento, logo ele pediu desculpas.
Conclusão, me senti indignado e discriminado, percebi claramente que os funcionários escolhem quem irão atender, uns olhavam pra minha cara mas sem a iniciativa de perguntar se eu precisava de ajuda.
Saí de lá sem levar 1 martelete e 1 parafusadeira.
Atendimento seletivo, discriminatório com julgamento visual.
Péssimo atendimento, péssima experiência.