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Maringá - PR

28/12/2025 às 16:52

ID: 236047083

Prezados,

Adquiri junto a esta revenda amortecedores Monroe instalados em junho, ainda dentro do prazo de garantia. Durante viagem de férias, os amortecedores apresentaram defeito grave, com rebaixamento excessivo da suspensão traseira, comprometendo a segurança do veículo.

Ressalto que, nos termos do art. 18 do CDC, a responsabilidade é solidária entre revenda, fabricante e rede autorizada, sendo a garantia válida em todo o território nacional.

Solicito apoio para intermediação junto ao fabricante visando a substituição imediata dos amortecedores defeituosos em autorizada próxima à minha localização atual (*****), sem custos adicionais.

Aguardo retorno.