VarejoCar

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/11/2024 às 21:22

ID: 201061003

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra de 4 pneus *******/65 ar14 e também foram trocados todos os pinos do pneus feito o alinhamento e balanceamento para não ter nenhum problema. Como eu trabalho com o carro no aplicativo e numa empresa eu rodo bastante com o carro. Mas Infelizmente tive um probleminha com um dos pneus. Sendo que quando cheguei na empresa e deixei o carro encostado enfrente ao meu serviço e quando sai do serviço as 17:50 vi que meu pneu tinha machado até encostar a roda no chão. Aí tirei o pneu e fui direto no borracheiro para ver o problema porque se fosse um furo simples eu já arrumava o pneu e pronto mas vi que tinha um rasgo na lateral do pneu, levei o pneu para a loja varejo car na AV COLOMBO ******* ( MARINGA PR) onde foi comprado os pneus, Passei pra eles o que tinha acontecido eles me explicaram o procedimento e a quantidade de dias que ia sair a análise da garantia. Tiraram meu pneu ,e registrando com algumas fotos , e 2 semanas depois fui informado pelo rapaz que fez as fotos que o pedido de garantia foi negado e o mesmo me questionou se eu tinha passado por algum buraco ( Eu até respondi a ele numa boa em qual rua aqui em Maringá que não tem buraco ). Aí ele falou que o pedido da garantia foi negado e não falou mais nada. Ainda questionei ele sobre o meu prejuízo aí ele não me respondeu mais nada. Então isso é um descaso ,nós vamos na loja só pra trocar os pneus mas eles já faz nossa cabeça pra trocar tudo junto tipo os pinos fazer os alimentos e balanceamento e outras coisas. Aí quando acontece uma situação assim eles só tiram umas fotos e o resultado vem como negado e como mais uso.