ATIVAÇÃO DO CHIP!
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/11/2024 às 11:59
ID: 201560827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o chip a duas semanas porem não consigo ativar. ja tentei todos meios possíveis, chat, diretamente pelo site e ate agora nada.
a entrega foi ate rápida , para ativar estou nessa luta , chateado pois apostei na operado, comprei 2 chips um meu e outro para minha esposa no entanto nem eu nem conseguimos ativar o chip
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Resposta da empresa
08/11/2024 às 17:53
Prezado,
Sinto muito pelo transtorno. Para resolvermos a questão da ativação, pedimos que você entre em contato com o nosso atendimento, disponível pelo número ******* ******* ******* ou pelo nosso WhatsApp*******. Nossa equipe estará pronta para ajudar a ativar seus chips e garantir que tudo funcione perfeitamente.
Agradecemos pela paciência e confiança!
Atenciosamente,
Vrejochip.
Réplica do consumidor
13/11/2024 às 15:32
VOLTO AQUI 13/11 PARA EXTERNAR MINHA INSASTIFAÇÃO COM ESSA OPARADORA !!
CONTINUO SEM A RESOLUÇÃO DO PROBLEMA , COM 2 CHIPS INATIVOS AQUI EM CASA E COM O PREJUIZO DE R$40,00 NO BOLSO.
DEPOIS DA RESPOSTA DADA PELA EMPRESA ACREDITEI QUE TERIA UM DESFECHO PARA ESSA SITUAÇÃO INCOMODA , NA CONTRAMÃO DISSO OQUE CONSEGUI UM MONTE DE PROTOCOLO DE ATENDIMENTO E NENHUM RESULTADO NO TOCANTE DE ATIVAÇÃO DOS CHIPS.
NAO RECOMENDO A NGM MIGRAR PARA ESSA OPERADORA !!!!!!
AGORA SO QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!
Consideração final do consumidor
13/11/2024 às 15:33
PESSIMO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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