Entrega de Chip não entregue.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
27/09/2024 às 12:04
ID: 198355693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde fiz a compra de chip da Varejo e já vai pra 20 dias e não recebi, estava pré visto a entrega para dia 12/02/******* e ainda não chegou ..
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Resposta da empresa
28/09/2024 às 07:00
Prezado,
Informamos que seu *******-se entregue desde o dia 08/07, após o pagamento da sua solicitação no dia 27/07. Entregamos dentro do prazo estipulado.
Segue código de rastreio para verificação *******.
Atenciosamente,
Varejochip.
Réplica do consumidor
09/10/2024 às 21:06
Na verdade eu não estou conseguindo respostas de imediato,eu acho que por ter pago na hora da compra,deveria ser mais respeitado e atendido com o máximo de urgência até hoje já tentei várias vezes resolver o ocorrido e nada,A Varejo Chip tem vários canais de comunicação mais nenhum deles teve competência de resol er vamos ver se agora chegamos a um final,e lembrando a minha compra dava direito a 2 Chips um comprado e o outro na promoção, compra um e leva dois ,aguardo respostas ....
Réplica da empresa
11/10/2024 às 10:28
Prezado,
Se o chip não chegou a sua residência peço que me envie um endereço para entrega válido e assim estaremos reenviando direto para seu endereço.
Atenciosamente,
Varejochip.