Paguei minha recarga tô cem cinal valor 29,90
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
17/12/2024 às 08:41
ID: 204867607
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei minha minha conta e a linha tá cem cinal tele fone varejo chip e******* te ver isso pra mim meu nome e Felipe Ferreira já mandei imel vocês não resolve
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 21:09
Prezado,
Após analisar sua ******* uma falha de cobertura na sua região. Informamos que medidas foram tomadas para ter a mais rápida solução desse problema.
Dentro de 24h a rede já estará apresentando o perfeito funcionamento.
Atenciosamente,
Varejochip.
Réplica do consumidor
20/12/2024 às 13:15
Por favor não resolveu o pobrema manada o extorno do meu dinheiro não tá bom
Réplica da empresa
23/12/2024 às 11:38
Prezado,
Informamos que o prazo de estorno já passou, e ainda assim analisando o consumo de sua linha notamos que você utilizou dos serviços da operadora. Informamos que estamos analisando a cobretura de sua rede e medidas já foram tomadas para solucionar essa questão.
Atenciosamente,
Varejochip.
Réplica do consumidor
26/12/2024 às 12:57
Recarreguei continuo sem sinal,foi pago via Pix no valor de 29,99 e não liberam a linha tô no prejuízo
Réplica da empresa
26/12/2024 às 17:25
Prezado,
Entramos em contato via email e informamos a situação, a sua linha está com a recarga e inclusive está em uso.
Estamos trabalhando para solucionar esse transtorno.
Atenciosamente,
Varejochip