Pedido feito a mais de 1 mês e não respondem e-mail
Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
23/08/2022 às 13:03
ID: 148976923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 03/07/*******, n *******, e até o presente momento, 37 dias úteis depois, não recebi e ninguém me responde o e-mail. Dinheiro totalmente perdido.
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Resposta da empresa
24/08/2022 às 09:55
Olá Cassiano, espero que esteja tudo bem com você!
Desculpe a demora para responder seu email.
Seu pedido foi enviado assim que recebemos a confirmação do pagamento.
Abri um chamado nos correios para verificar o que aconteceu.
Mas não se preocupe, você receberá seu pedido em seu endereço.
Já solicitei o reenvio do seu pedido.
Qualquer informação estou à disposição.
Se cuida e Tenha um ótimo dia!
Camila Almeida | Atendimento ao Cliente
https://******* | *******
Consideração final do consumidor
30/08/2022 às 21:22
Tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9