varejo experts

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Carapicuíba - SP

09/10/2024 às 13:40

ID: 198378279

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Em 25 de julho ******* Eu Fiz uma compra na paga leve o produto foi um fone de ouvido no valor de R$******* em 4x via Pix, a loja que vendeu o fone via paga leve foi a varejo experts desde então não recebi o produto já fiz o pagamento completo das parcelas para a paga leve e a respeito dessa loja que não me entregou o produto tive que abrir um protocolo******* com a paga leve e esse protocolo já tem mais de 45 dias que não respondem e ainda não foi resolvido, me informam que um tal de Juan vai entrar em contato comigo e esse mesmo não entrou em contato, nem no e-mail, não me retorna no WhatsApp, já entrei em contato com eles via WhatsApp várias vezes e a mesma informação que o Juan vai entrar em contato comigo a última informação é que nessa semana o Juan estava ausente é só ele que cuida desse caso. O último contato foi hoje no caso sexta-feira 27 de setembro e em resumo o Juan vai entrar em contato comigo só na próxima semana devido sua ausência.
Não quero mais saber do produto a loja Varejo Experts é uma [Editado pelo Reclame Aqui] tentei entrar em contato e eles não responde e-mail, não responde o WhatsApp e eu quero o estorno do valor que eu paguei, porque paguei dentro da data sem atrasar e não tenho o produto, não tenho retorno de ninguém para uma coisa simples que é o ressarcimento do valor pago é um absurdo e eu preciso urgente que seja resolvido de forma rápida a paga leve está enrolando demais uma vez que essa loja com a qual eles tem convênio não responde e a responsabilidade vai ficar com a paga leve porque eu abri um reclame aqui para essa loja varejo experts e eles não respondem também, por favor PagaLeve devolva meu dinheiro senão eu terei que subir as instâncias e vocês estão passivos de Procon e processo judicial.