Não recebi meu pedido e cobranças indevidas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

26/09/2024 às 17:29

ID: 197809857

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz compra de no break na loja Varejo Expert dentro da plataforma da PAGUE LEVE, confiando por esta dentro da plataforma EU NÃO RECEBI O PRODUTO E A LOJA ME NEGOU O CANCELAMENTO DA COMPRA. Abri chamado junto a paga leve via WhatsApp o protocolo*******. Não obtive mais retorno.
Sempre comprei e paguei tudo direito e antecipadamente, abri chamado com atendimento da pague leve e avisei que não iria continuar pagando pois não recebi e quero o reembolso do que já paguei irei acionar também no PROCON/ DECON e posteriormente vou ao juizado especial. A empresa paga leve querendo ou não tem responsabilidade solidária.

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Consideração final do consumidor

14/12/2024 às 05:40

Empresa engana, e não entrega o que foi comprado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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