Não recebi o produto

Em réplica
Belo Horizonte - MG
19/08/2019 às 16:31
ID: 94369787
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido em 09 de julho, com a informação de que havia o produto em estoque. O prazo de entrega eram 10 dias úteis. Já se passaram 40 dias e ainda não recebi o produto. Além disso, quando (que não é sempre) eles atendem pelo whatsapp, dizem que vão verificar o problema com os correios e nunca dão qualquer satisfação. Já paguei e o valor já foi compensado no meu cartão de crédito. Quero receber o produto imediatamente. Obrigado pela ajuda!
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Resposta da empresa
07/09/2019 às 21:34
Qual o número do pedido?
Réplica do consumidor
07/09/2019 às 21:51
Pedido número *******.