Produto não entregue
Em réplica
Itapema - SC
18/03/2025 às 13:58
ID: 212473835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 01 de março de *******, adquiri ar condicionado sob promessa de entrega de 7 a 11 dias. Já se passaram 17 dias e não tenho sequer o número do rastreamento. Não respondem e-mail e demoram para responder wattsap. Quando respondem o fazem om evasivas.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 22:24
Olá, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e queremos resolver sua situação o mais rápido possível.
Por gentileza, entre em contato com o nosso time de suporte diretamente pelo WhatsApp*******. Estamos prontos para te atender e garantir a melhor solução.
Após o atendimento, caso esteja tudo certo, pedimos a gentileza de marcar sua reclamação como concluída aqui no Reclame Aqui. Isso nos ajuda a continuar melhorando e atendendo com excelência.
Aguardamos seu contato!
Réplica do consumidor
09/07/2025 às 21:51
cancelar débitos do cartao
Réplica do consumidor
07/08/2025 às 17:43
pedido de.1 ar condicionado não entregue e debitos do cartão não cancelados
Réplica do consumidor
07/10/2025 às 15:02
favor cancelar a compra e estornar os débitos efetuados no cartão. experiencia desagradável.
Réplica do consumidor
07/10/2025 às 15:05
favor cancelar a compra e estornar os débitos efetuados no cartão. experiencia desagradável.