Decepção
Respondida
São Paulo - SP
19/12/2022 às 10:05
ID: 155747613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstava arrumando minhas meias e encontrei a meia varesco que comprei, foi a maior decepção,a primeira veio desfiada entrei em contato Valéria que me respondeu e solicitou a troca ,até aí tudo bem, mas a meia que me enviaram não cabe na minha sobrinha de 5 anos, aí tentei entrei em contato novamente e nem se deu ao trabalho de me responder
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Resposta da empresa
25/12/2022 às 05:24
Bom dia senhora Mariana, tudo bem?
Caso isso realmente tenha acontecido mande outra mensagem para nosso suporte via WhatsApp ou E-mail que resolveremos a situação o mais rápido possivel, provavelmente oque aconteceu foi que você mandou mensagem fora do horario de atendimento e no dia seguinte seu atendimento estava marcado como Atendimento Resolvido porque já tinhamos enviado a troca, mas nosso suporte não esperava que chegaria outra encomenda com defeito.
Atenciosamente,
Varesco.