Produto incompatível e reembolso não realizado!

Não respondida
Farroupilha - RS
07/01/2024 às 23:09
ID: 179901715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/11/23 efetuei a compra de 2 calçados por R$*******,00 e com desconto de 15% ficou R$ *******,50, recebi apenas no dia 19/12/23. Os produtos chegaram totalmente diferentes dos anúncios sem contar com o péssimo acabamento, entrei em contato com a loja pedindo ressarcimento e os mesmos me falaram que os tênis eram de outro fornecedor e se caso desejasse os mesmos estariam entrando em contato com o fornecedor dos tênis iguais aos dos anúncios. Disse que mesmo assim solicitaria o reembolso pela falta de comprometimento, me pediram para fazer o envio nos correios e pagar pois depois iriam reembolsar o pedido e o valor dos correios, o ******* de volta para eles no dia 04/01/24, entrei em contato solicitando o reembolso por todos os canais de atendimento e até agora ninguém me respondeu!