Comprei um produto mais não chegou

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guaratinguetá - SP

10/09/2024 às 21:17

ID: 197121735

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra mais não recebi nem um código de rastreio,não consigo contato com a loja,eles não responde e-mail e nem WhatsApp.
Baixíssima falta de profissionalismo com o consumidor .

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Resposta da empresa

04/10/2024 às 12:00

Olá, sentimos muito pela demora na entrega do seu pedido. Identificamos que a sua encomenda #******* foi taxada, mas já realizamos a liberação para que o processo continue o mais rápido possível. A previsão é que o seu pedido seja entregue em breve. Agradecemos sua paciência e estamos à disposição para qualquer dúvida!

Consideração final do consumidor

03/11/2024 às 12:29

Não cumpriu com o prazo de entrega,mais a mercadoria chegou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7