ENROLAÇAO - NÃO ENTREGA DO PRODUTO

Question

CONSIDERANDO QUE:
1. O produto foi comprado em dez 23, pedido *******.

2. Não autorizada a importação por CULPA DE VCS! que fizeram o favor de não colocar os dados corretos cpf etc..

3.Embora emitido novo pedido *******, não emitiriam o código de rastreio, embora eu tenha ******* vez pelo chat Vareza! E vcs estao ignorando solenemente.

4.Tendo em vista que não recebi o produto nem a envio deles até hoje (em torno de 3 meses), eu quero o estorno integral do seu valor.

5.Caso vcs nao tomem as devidas providências, vou buscar meus direitos na justiça e os denunciarei ao PROCON!!!

Accepted Answer

Olá, Diego,

Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela falta de atualização no sistema dos Correios. No entanto, verificamos que o seu pedido #******* foi entregue no dia 13/03/*******, conforme nossos registros.

Por favor, pedimos que verifique se o produto foi recebido. Caso contrário, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias e garantir que você receba sua compra o mais breve possível.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade de suporte.

Atenciosamente,
Equipe Vareza

ENROLAÇAO - NÃO ENTREGA DO PRODUTO

Resposta da empresa