Produto comprado em 7/12/******* ainda não chegou

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

14/02/2024 às 05:35

ID: 182488109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O produto comprado por meio do pedido #******* ainda não chegou e não consigo ver no site dos correios o andamento atualizado pelo *******. Quero uma previsão de entrega o quanto antes, pois o prazo prometido já passou há quase um mês.

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Resposta da empresa

04/10/2024 às 11:42

Olá, Carlos,

Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela falta de atualização no sistema dos Correios. No entanto, verificamos que o seu pedido #******* foi entregue no dia 28/03/*******, conforme nossos registros.

Por favor, pedimos que verifique se o produto foi recebido. Caso contrário, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias e garantir que você receba sua compra o mais breve possível.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade de suporte.

Atenciosamente,
Equipe Vareza

Consideração final do consumidor

03/11/2024 às 09:50

Demorou, mas chegou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8