Produto parado na Receita Federal há 2 meses

Reclamação resolvida

Resolvido

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Manaus - AM

08/02/2024 às 15:15

ID: 182231729

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra do produto pra dar de presente à minha esposa, mas estou encontrando dificuldades no recebimento do produto que foi comprado dia 07/12/*******, e até o momento ainda nao foi recebido.
Veriquei a situacao numa agencia local dos Correios e pelo localizador a atendente indicou que o produto está preso na receita de Curitiba, com o status de CPF invalido ou inexistente.. sendo que ja consultei meu cpf que está com situacao totalmente regular.
Queria contar com a ajuda da loja pra verificar o que tenho que fazer pra que esse produto seja liberado.. e se devo pagar alguma taxa, eu pago sem problema.
Só queria resolver essa situacao o quanto antes, pois a compra foi feita em dezembro do ano passado, pfvr.

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Consideração final do consumidor

12/03/2024 às 10:45

Ja recebemos o produto! Minha esposa amouuuuuuuu! Queria agradecer mto o suporte que a loja ofereceu pra retirada do produto... Eles sao otimos. Compreendo a demora pela burocracia... Mas no fim valew a pena. Parabens pra loja!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10