show cancelado
Resolvido
Arapongas - PR
27/09/2023 às 14:46
ID: 172871475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ingressos para um evento na minha cidade, o show foi cancelado e não consegui reembolso. Tentei contato por email e telefone mas não resolveu
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Resposta da empresa
28/09/2023 às 16:40
Boa tarde Luciana. identificamos sua compra, ela é a de número *******, se for a compra relacionada ao evento 3 Palavrinhas todos os valores foram estornados sim, caso queira podemos lhe enviar o comprovante bancário de estorno, favor enviar um e-mail para ******* e vamos retornar com o comprovante. Aguardamos seu retorno.
Consideração final do consumidor
31/10/2023 às 14:26
Procedeu o reembolso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
31/10/2023 às 15:50
Boa tarde Luciana. Favor entrar em contato com nosso e-mail de suporte para enviarmos seu comprovante de estorno, no e-mail favor anexar uma cópia do ******* a você. Caso não tenha, por favor nos informe no e-mail mais dados como nome do evento, dia da compra, seu nome completo e CPF. Aguardamos seu contato.