Motor de moto com vazamento após serviço em oficina: Incompetência e falta de solução
Não resolvido
Curitiba - PR
22/12/2025 às 09:20
ID: 235535187
Pior oficina que já conheci foi feito o motor de uma fan 125 nesse empresa pela 7 vez apresentada vazamento e sempre que traz para eles resolver eles nao fazem nada e culpa as peças mais pelo jeito são bem [Editado pelo Reclame Aqui] nao recomendo para ninguém dinheiro e tempo perdido
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 09:35
Bom dia Darlan,
Por gentileza qual endereço da Vargas que levou a sua moto?
Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 09:48
Motor feito em menos de uma semana já apresentou vazamento 7 vezes e todas as vezes foi levada no vargas do portão Curitiba ele nao identifica o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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Consideração final da empresa
22/12/2025 às 12:20
Esclarecemos que o serviço de reparo de motor foi realizado para a empresa LCA no dia 06 de outubro de 2025, incluindo a substituição de algumas peças conforme autorização.
As trocas de óleo foram realizadas nas datas 14, 20 e 27 de outubro de 2025. Após a terceira troca de óleo, foi identificado vazamento na guarnição, ocasião em que realizamos a substituição da guarnição e do coxim, ambos cobertos pela garantia, além da substituição do sensor como cortesia, sem qualquer custo adicional ao cliente.
No dia 10 de novembro de 2025, foram constatados novos indícios de vazamento. De forma imediata, procedemos novamente com a substituição das mesmas peças, utilizando a mesma marca anteriormente aplicada, contudo o vazamento persistiu.
Diante disso, na data de 22 de dezembro de 2025, visando a solução definitiva do problema, realizamos a substituição da guarnição e do coxim por peças originais, bem como a troca do sensor por outra marca, reforçando nosso compromisso com a qualidade do serviço e a satisfação do cliente.
Ressaltamos que todas as intervenções foram realizadas de forma responsável, dentro da garantia, e sempre buscando a melhor solução técnica possível. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.