Não entregaram o produto e é preciso denunciar

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/10/2023 às 12:43
ID: 173395417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um purificador de água no site da Acqua Peças e recebi alguns e-mails sobre a confirmação do ******* um que dizia estar o produto com a transportadora (Vargas Transportes) e um número de rastreio. No entanto, o produto já extrapolou o prazo de entrega, o site da empresa está fora do ar e o e-mail de contato não existe. Provavelmente, é [Editado pelo Reclame Aqui], mas ainda há dados para rastrear o grupo que fez/faz isso, pois a Vargas Transportes tem um site https://*******) e um CNPJ ativo (11.*******.*******/*******28). Já tentei comunicação com eles por e-mail (*******) para saber se estão de fato com o produto, mas não tive resposta. Sugiro à comunidade que está reclamando aqui que faça a solicitação de cadastro da Vargas Transportes no site https://******* usando o CNPJ. E que também abra uma reclamação ou formalização de denúncia no site do Procon. Assim podemos, ao menos, tentar impedir que aconteça o mesmo com outras pessoas. Quaisquer outras medidas que possam ser tomadas, por gentileza, vamos compartilhar aqui.
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Consideração final do consumidor
15/08/2024 às 14:52
[Editado pelo Reclame Aqui] virtual.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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