Compra paga e nao foi entregue

Não resolvido
Pedro Leopoldo - MG
21/11/2023 às 19:24
ID: 176392143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 1 par de tênis via cartão de Credito no dia 01/08/******* sob promessa de ser entregue até dia 30/08/*******.
passado este prazo,me informaram que não havia a cor escolhida,situação que não deveria acontecer no ato da compra,(se não estava disponível,não tivesse deixado a opção da compra),pois bem,comprei,paguei e não recebi a mercadoria,tampouco o estorno do dinheiro https://******* contato pelo instagram e pelo whathsapp e não me respondem .
Abri uma reclamação em 23/10/******* e até o momento nenhuma solução quanto a devolução do valor pago!
Nao respondem no instagram tampouco pelo wathsapp
Informações do pedido número 49395214
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Consideração final do consumidor
06/12/2024 às 12:10
Não recebi a mercadoria,e depois de um tempo não me responderam mais.
Paguei uma mercadoria que não recebi e nem fui ressarcido!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1