Direito de devolução ignorado

Não resolvido
Florianópolis - SC
25/10/2023 às 12:04
ID: 174681229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há semanas solicitando o formulário de instruções simplificadas para devolução de um produto comprado no site https://******* e recebido em 20/09/23. Até agora não tive nenhum retorno, apesar de ter enviado e-mails em 22/09 e 28/09 e ter postado dezenas de mensagens no whatsapp*******. É um absurdo o descaso ao direito de devolução e ao procedimento descrito no próprio site da empresa.
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Consideração final do consumidor
18/12/2023 às 10:21
Estou sendo completamente ignorado pela empresa sobre a devolução do produto!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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