Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Florianópolis - SC

25/10/2023 às 12:04

ID: 174681229

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou há semanas solicitando o formulário de instruções simplificadas para devolução de um produto comprado no site https://******* e recebido em 20/09/23. Até agora não tive nenhum retorno, apesar de ter enviado e-mails em 22/09 e 28/09 e ter postado dezenas de mensagens no whatsapp*******. É um absurdo o descaso ao direito de devolução e ao procedimento descrito no próprio site da empresa.

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Consideração final do consumidor

18/12/2023 às 10:21

Estou sendo completamente ignorado pela empresa sobre a devolução do produto!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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