Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Florianópolis - SC

18/12/2023 às 10:27

ID: 178503451

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou há meses solicitando o "formulário de instruções simplificadas" para devolução de um produto comprado no site https://******* e recebido em 20/09/23. Até agora não tive nenhum retorno, apesar de ter enviado e-mails dentro do prazo de devolução informado no site (22/09 e 28/09) e ter postado dezenas de mensagens no whatsapp*******! Um absurdo o descaso ao direito de devolução e ao procedimento descrito no próprio site da empresa!

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Consideração final do consumidor

11/12/2024 às 21:54

Não respondem nos diferentes canais disponibilizados.

O problema foi resolvido?

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Não

Nota do atendimento

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