Direito devolução ignorado

Não resolvido
Florianópolis - SC
18/12/2023 às 10:27
ID: 178503451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há meses solicitando o "formulário de instruções simplificadas" para devolução de um produto comprado no site https://******* e recebido em 20/09/23. Até agora não tive nenhum retorno, apesar de ter enviado e-mails dentro do prazo de devolução informado no site (22/09 e 28/09) e ter postado dezenas de mensagens no whatsapp*******! Um absurdo o descaso ao direito de devolução e ao procedimento descrito no próprio site da empresa!
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Consideração final do consumidor
11/12/2024 às 21:54
Não respondem nos diferentes canais disponibilizados.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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